ISA 1.1.1 Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen

Dieses Dokument beschreibt Verfahren zur Durchführung von Korrektur und Vorbeugemaßnahmen im Zusammenhang mit Nichtkonformitäten bezüglich VDA ISA. Dies beinhaltet alle Tätigkeiten in Zusammenhang mit der Veranlassung, der Durchführung und der Verwaltung von Aufzeichnungen von Korrekturen sowie die Beschreibung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen.

Eine Nichtkonformität ist jede Nichteinhaltung von Anforderungen des Standards, der internen Dokumentation, der gesetzlichen Vorgaben, vertraglicher oder anderer Verpflichtungen innerhalb des ISMS. Nichtkonformitäten können während eines internen oder externen Audits festgestellt werden, auf Grundlage der Ergebnisse der Management-Bewertung, nach Vorfällen, während des normalen Geschäftsbetriebs oder bei jeder anderen Gelegenheit.

Korrekturmaßnahmen legen fest, wie die Nichteinhaltung und ihre Ursache erkannt werden, wie die notwendigen Maßnahmen definiert und umgesetzt werden, welche Aufzeichnungen erfolgen und auf welche Weise die Überprüfung der Maßnahmen durchgeführt wird. Mit diesem Verfahren wird festgelegt, wie jede Korrekturmaßnahme die Ursache der Nichteinhaltung beseitigen sollte, so dass diese nicht wieder auftritt.

Vorbeugungsmaßnahmen sind ähnlich wie Korrekturmaßnahmen, jedoch zielen sie auf die Beseitigung der Ursache einer Nichtkonformität ab, so dass diese gar nicht erst auftritt. Für jede festgestellte Nichtkonformität sind grundsätzlich Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen durchzuführen. Das grundsätzliche Vorgehen ist jeweils identisch!

Im Normalfall erfordert die Umsetzung von Maßnahmen Änderungen an Dokumenten, Prozessen, technischen Einrichtungen oder Regelungen innerhalb des ISMS.